商品热销，好评如潮!这就是大家此次商品上市公关传播的目的，与最后衡量你们工作的KPI(重点营业额指标)。
愈加多的顾客开始向大家提出如此的需要，也可以说是需要。
而在几年前，这种商品上市的公关传播目的，还总是是迅速打造商品认知度、进一步提高品牌美誉度。
公关传播被需要与销售结果挂钩，一直是公关公司所抗拒的，但却是部分顾客一直所期望的，特别是国内顾客。
在一部分顾客心中，他们期望支付的每一分钱都产生销售营业额。
而公关公司则不认可这种想法，由于决定一款商品销售好坏的原因太多，品牌力、商品力、途径力、定价等任一原因都可能影响销售。
公关公司能做到的，是让顾客每一分钱的投入都为品牌作加法。
然而实质状况是，在顾客和公关公司这两种不一样的认知下，最后妥协的总是是没话语权的公关公司。
从学术层面来看，品牌传播包含4个主要方面：广告传播、公关传播、销售促进传播、人际传播(面对面解说与演示)。
而现在，在一些角逐激烈的消费品市场，在品牌传播上愈加呈现一个趋势，那就是，所有传播方法都指向销售促进。
这一趋势也同样可以从顾客的组织结构设置上看到端倪。
不少公司设有市场推广部，却没品牌部，或者是公关部隶是市场部。
在激烈的市场角逐重压下，如此的设置会出现一种结果：市场推广总是是专注于销售而忘记对品牌的坚持。
销售促进的做法，在短期内或许能带来很好的销售反应，但并不可以有长久的效益和好处。
特别对品牌形象而言，很多用销售推广会减少品牌忠诚度，增加客户对价格的敏锐，淡化品牌的内涵与文化，促进企业偏重短期行为和效益。
甚至会出现这种情况，有的品牌的商品传播为了博得瞬时的眼球与关注，其传播完全与品牌内涵、文化无关，甚至是相背而行、拉低品牌形象。
这方面，宝洁做了一个很好的示范，虽然同样有不少营销的传播，却总能设计成品牌主题优惠活动，将品牌核心价值贯穿其中，买家参加优惠活动的过程，每时每刻不在体验品牌核心价值。
再来看看公关是不是应该为最后的销售促进服务。
答案是一定的。
但我觉得不应该是直接服务于销售。
尽管顾客不断需要公关直接服务于销售，但这种操作久而久之会低估公关价值。
公关是一种品牌塑造的方法，而绝不是只不过工具，它可以通过可信和有影响力的方法助推企业品牌形象和进步策略。
而品牌是抢占市场的一面大旗，它能将角逐优势转化为品牌竞争优势，让企业在角逐中获得长期的优势与主动权，并构建角逐壁垒。
公关假如陷入营销，而离企业策略太远，就会沉湎于战术创意，甚至成为广告的附属品。
所以，公关服务于品牌是长期策略，而直接服务于销售促进，是短期也是短视的行为。
孰轻孰重，企业心里应该有杆秤。
