25日，阿里巴巴、京东等8家用电器商企业一同签订了反炒信协议，在国家发改委等部门指导下，炒信行为将被纳入黑名单严惩。
网友表示：电子商务平台是该好好规范了，还真的诚信企业一个好的环境。
也有人表示担心：新规很难杜绝电子商务平台的刷单，反而会增加企业本钱。
双十一将至，新规之下，刷单客身影何在？企业是不是还会继续刷单？刷单利益链条能否被斩断？记者进行了采访调查。
刷单报酬可观 产业链利益巨大记者在一热点搜索网站上输入电子商务刷单，各种名字的app刷单软件、刷单网站便跃然而出，既有给刷单客的，也有提供给企业的。
业内人士表示，花样百出的广告背后，隐藏着巨大的利益链条；而刷单不出门、简单易学且报酬可观，也吸引了大量刷单客。
21岁王孟(化名)是北京某高校一名大四学生，曾是一名刷单客。
我是偶然在某APP上看到招刷单员的信息，为了赚些零烧钱，就打了电话过去询问；接电话的小娜(网名)说，只须交99元入职费就能开始刷单，通过支付宝我把钱转了过去，王孟告诉记者，为通过审核，还需要填写一份《新会员审核登记表》，外加一张手持身份证的照片。
王孟介绍，小娜把他拉到了某语音平台的刷单频道。
频道上有各种各样的店铺刷单信息，刷单成员有千余人，根据不一样的分工，设有十几个子频道，分工明确，责任到人。
有经验的刷单员交498元后，可以被培养当主持人。
主持人为频道拉到10个刷单员的话，可以退回交的钱。
我首次从刷单频道接的活儿，是一个报酬4元的单子；刷单的每一步都需要截图发给主持人，主持人确认后才能进行下一步工作，王孟说，我根据步骤先去专业的查号网站，确认自己账号是安全的；然后登录购物网站搜索产品，浏览产品一分钟，珍藏产品，与卖家假聊，提交订单；主持人远程操控支付，最后给十五字好评和五星评分，如此就成功的完成一次刷单了。
佣金一般在第二天支付给大家。
记者在王孟提供的专业查号网站的广告上见到，到今天仍有供应购物网站账号的链接。
王孟说，假如拥有多个账号一块刷单，赚钱真的相当可观。
小企业存活重压大 刷单成行业潜规则记者采访发现，因为平台排名、销售量数据和好评度直接影响企业的销售营业额，一些小企业沉迷刷单来提高角逐能力，大的品牌店则参与较少。
28岁的小林在广东做吸顶灯买卖，150多个品种的吸顶灯在线上线下同步销售，每年有近200万左右的实质营业额。
然而，因为运营本钱太高，近期刚出售了运营了3年的店铺。
小林介绍，每年需向电子商务平台缴纳3.6万的技术加盟需要多少钱用，营业额达到18万元加盟需要多少钱返还一半，30万元以上全额返还，平台每年的技术支持成本基本都返还了，但刷单带来的高额运营本钱迫使我不能不舍弃。
小林说：天天刷单大约就100单吧，营业额3万元左右，电子商务平台固定收取总营业额的5%，加上刷单的快递、刷单客和线下人力维护本钱，平均每单大约18至20元，天天仅刷单本钱2000元左右。
小林还介绍，刷单用户等级不同，基础价钱也不同，两三颗星的用户5元一单，四五颗星的用户7元一单，一颗钻石的9元左右以此类推，目前价钱可能又水涨船高了。
为什么不需要电子商务平台官方的广告投放呢？小林表示，由于电子商务平台的投放广告收费高，对入驻的小企业来讲性价比不高，我认识一家同行，天天花费近万元在平台投放广告，成效还是和刷单差不多。
我一个人也试过在平台投放广告，成效不如何理想。
业内人士表示，刷单已成电子商务行业潜规则，甚至某些大公司也经不起市场冲击，选择刷单自保。
今年上半年，一家新三板上市公司主动承认刷单，并公布有关数据及不真实收入明细：刷单26.34万笔，成本支出175.47万元，产生的不真实收入累计超越3000万元。
其负责人对外表示，刷单是出于市场防御目的，为了保持企业的高位排名。
惩处刷单不可以单打独斗国家发改委有关负责人表示，炒信就是借助互联网虚拟买卖炒作信用，现在已呈现职业化、专业化等特征，是电商范围的一大毒瘤。
加大对炒信行为的监管，有益于促进电子商务健康进步和社会信用体系建设。
四川大学法学院教授陈军说，刷单是多方违法行为，涉事企业、刷单客及物流公司，均违反了电子商务平台的有关规定，对正常的买家进行了信息欺诈，侵有正常企业公平参与角逐的权利，紧急风险了电子商务经济的健康进步。
打击一批，又新生一批。
王孟说：目前的刷单从QQ群等，渐渐向刷单高级软件转变，方法愈加隐蔽、收费也愈加高，而所有本钱最后都转嫁到企业和买家身上。
有业内人士觉得，假如各大电子商务平台不改变目前的搜索推广规则，刷单现象很难改变。
点击量、成交量、成交关联金额和广告成本等，都影响电子商务排名，而刷单恰恰能提高这类重点信息。
反炒信不可以是电子商务单打独斗，需政府、企业联合发力；这一机制通过规范、技术手段保护商户的商业机密和个人隐私，鼓励广大市场主体对炒信行为进行举报。
国家发改委有关负责人说。
合同法、买家权益保护法，网络买卖管理方法等，都是惩处刷单行为的法律依据，有关执法部门和电子商务平台应加大合作，加强对违法行为的惩处，维护正常的市场秩序和买家权益。
陈军说。
